UKK - Usein Kysytyt Kysymykset
Maksu: Bitcoin/Kryptovaluutta (Miksi tilaustani ei ole vielä hyväksytty?)
Bitcoin/kryptovaluuttamaksuasi koskien
Valitsit kryptovaluutan maksutavaksi, ja kuten selkeästi selitettiin kassalla, kryptotransaktiot voivat kestää aikaa vahvistuakseen ja käsiteltäväkseen – hyväksyntä ei ole aina välitön.
Onko maksusta kulunut yli 4 tuntia?
Ja tilauksesi ei vieläkään ole hyväksytty?
Vai näyttääkö lompakko-/transaktiotarkistus valmiiksi/suoritetuksi?
Vain jos edellä mainitut pätevät, saattaa olla ongelma – noudata alla olevia vaiheita.
Jos maksoit CoinPaymentsin kautta:
CoinPayments lähettää automaattisesti sähköpostin siihen osoitteeseen, jonka annoit maksun aikana.
Tämä sähköposti sisältää tärkeitä päivityksiä, vahvistuksen tai kaikki ongelmat, jotka vaativat huomiotasi.
Tarkista saapuneesi (ja Roskaposti/jäte-kansio) CoinPaymentsiltä tulleen sähköpostin varalta.
Sähköposti näyttää yleensä tältä:
Kaikki ongelmat (esim. virheellinen sähköposti, verkkoviiveet, alimaksu tai tarvittava vahvistus) on ratkaistava suoraan CoinPaymentsin kanssa
Sinun on otettava yhteyttä CoinPaymentsin tukeen itse, emme voi ratkaista CoinPayments-transaktioita.
Kun CoinPayments vahvistaa maksun meille, tilauksesi hyväksytään automaattisesti sekunneissa.
Valitsit kryptovaluutan maksutavaksi, ja kuten selkeästi selitettiin kassalla, kryptotransaktiot voivat kestää aikaa vahvistuakseen ja käsiteltäväkseen – hyväksyntä ei ole aina välitön.
Onko maksusta kulunut yli 4 tuntia?
Ja tilauksesi ei vieläkään ole hyväksytty?
Vai näyttääkö lompakko-/transaktiotarkistus valmiiksi/suoritetuksi?
Vain jos edellä mainitut pätevät, saattaa olla ongelma – noudata alla olevia vaiheita.
Jos maksoit CoinPaymentsin kautta:
CoinPayments lähettää automaattisesti sähköpostin siihen osoitteeseen, jonka annoit maksun aikana.
Tämä sähköposti sisältää tärkeitä päivityksiä, vahvistuksen tai kaikki ongelmat, jotka vaativat huomiotasi.
Tarkista saapuneesi (ja Roskaposti/jäte-kansio) CoinPaymentsiltä tulleen sähköpostin varalta.
Sähköposti näyttää yleensä tältä:
Kaikki ongelmat (esim. virheellinen sähköposti, verkkoviiveet, alimaksu tai tarvittava vahvistus) on ratkaistava suoraan CoinPaymentsin kanssa
Sinun on otettava yhteyttä CoinPaymentsin tukeen itse, emme voi ratkaista CoinPayments-transaktioita.
Kun CoinPayments vahvistaa maksun meille, tilauksesi hyväksytään automaattisesti sekunneissa.
