UKK - Usein Kysytyt Kysymykset
Maksu: Pankki / Pankkisiirto - Miksi tilaustani ei ole vielä hyväksytty?
Mietitkö, miksi pankki- / tilisiirtotilaustasi ei ole vielä hyväksytty?
Olemme täällä auttamassa. Lue alla olevat tiedot huolellisesti.
Valitsit maksutavaksi Pankki- / tilisiirron.
Ellei pankkisi tarjoa reaaliaikaisia, pikaisia, kiireellisiä tai välittömiä siirtoja, tämä prosessi on tyypillisesti ei nopea. (Huomautus: Kun olemme vastaanottaneet siirron, järjestelmämme hyväksyy sen sekunneissa!)
Sisällytitkö viestin/viitteen "Order XXXX" siirrossasi?
Jos unohdit, ilmoita meille heti, niin etsimme maksusi manuaalisesti.
(Esimerkkikuva maksusivulta.)
Jos kaikki syötettiin oikein — mukaan lukien tarkka summa ja tilauksen numero — järjestelmämme hyväksyy sen automaattisesti heti kun pankkimme vastaanottaa sen.
Ei tarvitse jatkaa alla olevaan selvitykseen!
--------
Valmis jatkamaan selvitykseen?
VAIHE 1
- Onko 1-2 arkipäivää (maanantaista perjantaihin, pois lukien pyhäpäivät) kulunut siitä, kun lähetit Pankki- / tilisiirron?
- Lähetitkö sen reaaliaikaisena, pikaisena, kiireellisenä tai välittömänä maksuna?
- Unohditko sisällyttää viitteen/viestin "Order XXXX"?
Jos vastaat "KYLLÄ" mihin tahansa näistä, siirry vaiheeseen 2.
Jos "EI", odota — siirrot kestävät yleensä 1-2 arkipäivää. Järjestelmämme hyväksyy sen automaattisesti vastaanotettuaan.
VAIHE 2
Tarvitsemme sinulta seuraavat 5 tietoa, kirjoita ne tähän tekstimuodossa.
1. Vaaditaan: Lähettäjän nimi Pankki- / tilisiirrossa. (kirjoita se tekstimuodossa!)
2. Vaaditaan: Lähettäjän IBAN-numero. (kirjoita se tekstimuodossa!)
3. Vaaditaan: RealEscort-tilauksen numero. (kirjoita se tekstimuodossa!)
4. Vaaditaan: Siirretty tarkka EURO-summa. (kirjoita se tekstimuodossa!)
5. Vaaditaan: Selkeä kuva pankkisiirron vahvistuksesta (pankkisi verkkosivustolta tai sovelluksesta, ei meidän).
Kaikki 5 vaaditaan, jotta voimme auttaa!
Kun olemme vastaanottaneet kaikki 5 tietoa, tutkimme Pankki- / tilisiirtosi manuaalisesti.
- Tikettisi voidaan osoittaa tukiasiantuntijalle tai ylläpitäjälle, sillä vain heillä on pääsy pankkitileihin.
- Tämä voi kestää aikaa, joten kiitos kärsivällisyydestäsi.
Hyödylliset linkit:
Yleisesti, kuinka lisäät tilausnumerosi - Viite / Viestiopas
Revolut Bank - Viite / Viestiopas
N26 Bank - Viite / Viestiopas
Olemme täällä auttamassa. Lue alla olevat tiedot huolellisesti.
Valitsit maksutavaksi Pankki- / tilisiirron.
Ellei pankkisi tarjoa reaaliaikaisia, pikaisia, kiireellisiä tai välittömiä siirtoja, tämä prosessi on tyypillisesti ei nopea. (Huomautus: Kun olemme vastaanottaneet siirron, järjestelmämme hyväksyy sen sekunneissa!)
Sisällytitkö viestin/viitteen "Order XXXX" siirrossasi?
Jos unohdit, ilmoita meille heti, niin etsimme maksusi manuaalisesti.
(Esimerkkikuva maksusivulta.)
Jos kaikki syötettiin oikein — mukaan lukien tarkka summa ja tilauksen numero — järjestelmämme hyväksyy sen automaattisesti heti kun pankkimme vastaanottaa sen.
Ei tarvitse jatkaa alla olevaan selvitykseen!
--------
Valmis jatkamaan selvitykseen?
VAIHE 1
- Onko 1-2 arkipäivää (maanantaista perjantaihin, pois lukien pyhäpäivät) kulunut siitä, kun lähetit Pankki- / tilisiirron?
- Lähetitkö sen reaaliaikaisena, pikaisena, kiireellisenä tai välittömänä maksuna?
- Unohditko sisällyttää viitteen/viestin "Order XXXX"?
Jos vastaat "KYLLÄ" mihin tahansa näistä, siirry vaiheeseen 2.
Jos "EI", odota — siirrot kestävät yleensä 1-2 arkipäivää. Järjestelmämme hyväksyy sen automaattisesti vastaanotettuaan.
VAIHE 2
Tarvitsemme sinulta seuraavat 5 tietoa, kirjoita ne tähän tekstimuodossa.
1. Vaaditaan: Lähettäjän nimi Pankki- / tilisiirrossa. (kirjoita se tekstimuodossa!)
2. Vaaditaan: Lähettäjän IBAN-numero. (kirjoita se tekstimuodossa!)
3. Vaaditaan: RealEscort-tilauksen numero. (kirjoita se tekstimuodossa!)
4. Vaaditaan: Siirretty tarkka EURO-summa. (kirjoita se tekstimuodossa!)
5. Vaaditaan: Selkeä kuva pankkisiirron vahvistuksesta (pankkisi verkkosivustolta tai sovelluksesta, ei meidän).
Kaikki 5 vaaditaan, jotta voimme auttaa!
Kun olemme vastaanottaneet kaikki 5 tietoa, tutkimme Pankki- / tilisiirtosi manuaalisesti.
- Tikettisi voidaan osoittaa tukiasiantuntijalle tai ylläpitäjälle, sillä vain heillä on pääsy pankkitileihin.
- Tämä voi kestää aikaa, joten kiitos kärsivällisyydestäsi.
Hyödylliset linkit:
Yleisesti, kuinka lisäät tilausnumerosi - Viite / Viestiopas
Revolut Bank - Viite / Viestiopas
N26 Bank - Viite / Viestiopas
